EMERGENCIA 112

Emergencias: 112

Cuando pienses que alguien está gravemente herido o súbitamente enfermo en la vía pública, llama inmediatamente al teléfono 112

No hay que olvidar llamar sólo en caso de Emergencia: el servicio se sobrecargaría innecesariamente si llamas para casos que no sean emergencias, por ejemplo si alguien padece un catarro o necesita una receta médica…

¿Qué debes hacer? Antes de llamar pregúntate lo siguiente:

  • ¿Hay peligro de que la víctima pierda la vida?
  • Si la llevas a un hospital ¿En el camino podría empeorar peligrando su vida?
  • ¿Puedes causar más daño moviendo al herido?
  • ¿Crees que la situación hace aconsejable la presencia del personal sanitario de SAMUR-Protección Civil?

¿Qué debes decir? La información que proporciones al operador ayudará a que los profesionales sanitarios acudan lo antes posible. En primer lugar y lo mas importante es mantener la calma, hablar con claridad y quedarse al teléfono hasta que te digan que cuelgues. Di al operador:

  • Qué ha ocurrido
  • Lugar exacto
  • Cuantas víctimas hay y en qué condiciones están

Informa de todos los datos posibles que ayuden a la ambulancia a localizar el lugar.

Deja tu nombre y número de teléfono para que el operador se ponga en contacto contigo si fuera necesario.

¿Qué hacer hasta que llegue la ambulancia?

  • Si el operador te ha dado instrucciones ponlas en marcha
  • No muevas a la víctima si no se encuentra en peligro

Si alguien más está contigo que salga al encuentro de la ambulancia

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